运输服务协议

本着互惠互利、诚信为本之精神，为推动共同发展与友好合作，维护各自权力，货物运输前需签定以下服务协议。

一 、用户不能寄以下国际快递禁寄物品

1仿名牌、品牌（无授权书）、其它涉嫌侵权商品；

2医疗用品、药品、鲜活、粉沫、液体、膏体、腐蚀品、毒品；

3货币（包括银行卡、本票、汇票、支票、债券、股票）；

4易燃易爆、军火武器及配件、仿真军火品及配件；

5古董文物、名表、珠宝首饰、贵重金属；

6赌具、光盘、磁带、宗教宣传、淫秽、色情书籍、反动书刊；

7厚度在3CM以上的石板石头、

8其它国际快递禁寄品,目的地国家或地区政策管制品。

我司工作人员有权在监视器下查验会员的货物是否属于国家禁止或限寄物品，以及确认物品名称，类别数量等，并在仓库百分百过安检机，一旦发现有危禁品或国家管制品我司有权立即向相关部门报告，并配合有关部门处理。

二、跨国运输及通关

我司需负责将会员的货物大陆通关出口，订舱运往目的地，且有义务协助会员目的地通关事宜，并负责将货物交接承运商派送到达目的地。会员填写运单需务必申报正确品名、数量、货值，以便货物更好的顺利通关，如因会员谎报品名数量货值，或因当地政策原因导致货物无法顺利通关，被目的地海关退回，罚款或罚没，造成的损失后果需由会员承担。

三、跨国关税

货物到达目的地都会经过目的地海关，如货物价值超过目的地国家或地区的免税范围，（澳洲关税私人物品超$1000澳币）则可能被征收关税，邮寄货物前会员需要把可能产生的关税成本预算在内，（包税服务渠道除外），如果被征收关税，会有当地海关税单给到收件人，需收件人自行支付税金，如收件人拒付自动更改为会员支付。

四、国际快递费用及其附加费

我司为货运代理商，由于承运商成本上涨或下降，我司的快递运费及附加费也会有所调整，实时价格以发货时间为准，幅度变动太大会统一发公告，不另行单独通知，在合作过程中，如会员对我司单笔运费收取有疑问，需要在货物出仓前提出协商修改，货物一旦出仓视为默认收费正确并接受。

以下如有产生费用需由收件人承担，如收件人拒付自动改为会员支付

1超尺寸重量限制

2偏远地区附加费

3更改地址附加费

4特殊货件附加费

5目的地海关关税（包税渠道除外）

6 目的地海关罚款

7 目的地仓储费以及收件人责任所引起的退件费

8 收件人的其它特殊服务要求产生的附加费。

五、集运仓储费用

国内广州仓库仓储时间

小件包裹免费仓储180天，逾期费1AUD/件/天；

散货大件免费仓储30天，逾期费15AUD/立方/天。

匿名件/无主件存放210天后无人认领，我司将视为会员自动弃件处理。我司有权销毁，不予理赔。

澳洲仓库仓储时间

小件包裹免费仓储60天，逾期费5AUD/件/天+GST；

散货大件免费仓储3天，逾期费AUD50/立方/天+GST。

包裹超过30天未领取，我司将视为会员自动弃件处理。我司有权销毁，不予理赔。

请注意，我们禁止寄存爆炸性、腐蚀性货物及动物。同时，建议避免长期存储高价值货品，以降低潜在风险。

若包裹在仓库期间发生损坏或丢失，我司将提供每个包裹最高RMB200的赔偿。

六、计量单位与规则

如货物体积重量大于实际的重量则按体积重量收取运费，以下体积计费规则如有变动不另行通知，具体咨询我司客服为准。

澳森国际海运：长*宽*高除以6000＝体积重量；

DHL、UPS、TNT、FED,体积计费标准CM长*高*宽除以5000＝体积重量，特殊渠道除外。

EMS体积计费标准CM长*高*宽除以8000＝体积重量，限单件货物限30KG以内。

七、国际空运快递的时效具有意外性

我司提供的快递参考时效一般指工作日，不包括周六日及节假日，如因爆仓、受天气影响、查港车等可能造成的延误，不提供赔偿。

我司为货运代理商，提供集运服务并负责帮会员拿低折扣运费将货物转交给承运商，能为会员做的是高效出货，后续运输途中无法直接控制派达时效，我司会尽忠尽责帮助会员联系承运商交涉，催促跟踪索赔等义务；

因会员付款不及时引起的发货延误，我司不承担责任。

八、保险服务

如需我司代为购买货运保险，具体需咨询客服收费标准，也可以会员自行购买，购买保险只能保证货物整件不丢失，不保证外箱破损及其内件破损或丢失，由于政策原因导致海关扣货等其它海关因素不在保险之内。

九、赔付标准

我司是代理商，并非真正的运输承运商，一旦我司发生快件交给承运商之后发生的丢失、破损、延误等情况，我司有义务协助会员办理查询以及索赔等工作，尽可能把会员的损失降到最低，货物在我司仓库丢失由我司全额赔付，国际转运途中丢失将会按照包裹申报金额赔偿，但最高赔偿为500人民币/单；

为此会员请尽量验货后再签收，或拒绝签收，对商品问题情况录视频取证拆包，以便我司跟承运商申请索赔；

会员的货物转发前我司免费用胶布加固外箱，如需特殊包装（泡棉，木箱等）会员需另外支付费用；

若出现外包装完好，但内件损坏，我们不予赔偿。若出现外包装破损，请在签收前立即开箱检查包裹，并向快递员取证，以便后期进行索赔。